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517: 名無しさん＠おーぷん[] 2018/08/11(土)22:13:46 ID:Tty
吐き捨て

自分はコンビニ店員
伝票を持っていない客で、宅急便をレジで並んでいる人を抜かして受け付てもらえると思ってる人が多すぎる
「さっき並んでたんだけど？」ってそりゃ伝票渡した分ですよと
そもそも伝票は着払いも発払いも客の手の届くところに置いてある
特に主婦～おばさんに多い気がするんだが、正にスレタイ。そんなのが日に何度も来た日には疲労マシマシですよ



521: 名無しさん＠おーぷん[sage] 2018/08/12(日)00:31:38 ID:Tek
>>517

荷物持って伝票無さそうなら、「そちらに伝票先にご記入下さい」と案内してみるとか?
私は二階層に分かれてる郵便局に居たけど、そういうのよくあるあるだったわ。
接客しながら、案内してたよ。
貯金は2階ですと大きな看板がぶら下がってるにも関わらず、
郵便の窓に並んで貯金窓口終了の16時に順番来て、「並んでたのよ!?」とか
もあったから、接客しながら「貯金窓口ご利用のお客様～」と案内してたわ。
「そんな事どこにも書いてないだろうが!!」
「あちらに...」沈黙の後、「見える訳無いだろうが!!」とかもあったなぁ。
ほとんどのお客様には見えてるんですけどね...。

524: 名無しさん＠おーぷん[] 2018/08/12(日)06:28:52 ID:hJa
>>521

それで渡すだけだとトラブルの元になるのでわざわざ「記入したら並び直してください」まで言わないといけないんですよ。ただし忙しいとこっちも早く捌きたくてそこまで言わない（言えない）ことも多い。そしてトラブルへ…
あと忙しい時に横から話しかけられても対応できるわけがないんですよね
「少々お待ちください！」って言って、現状行ってる接客終えてから声かけられた方見てもいないとかが多すぎて

なんですかね、自分が優先されて当たり前！って思考なんですかね？店員からすれば等しく客なのに

526: 名無しさん＠おーぷん[sage] 2018/08/12(日)07:31:42 ID:Tek
伝票のところに「伝票にご記入後、お並び下さい」とか張り紙出来たら良いのにね。
それがあれば文句言われても、こちらに案内ありますんで、で非常識客は却下出来る。かも知れない。

引用元: ・その神経がわからん！その44

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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2022年01月08日 05:30 ID:kidanmatome