dame_man

41: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/25(土) 14:54:14.97 ID:ngbezPH4.net
近所のコンビニの深夜アルバイトに、客の行動を見てからでないとものを言わない店員がいる。
たとえばふつうは「お会計300円になります」(千円札スッ)「千円お預かりします。700円のお返しになります。ありがとうございます」だが、
その店員(20くらいのあんちゃん)は、まず、合計いくらなのかを言わない。そりゃ画面に表示されてるから、わかるにはわかるが、
こっちがお金をトレイに置いてはじめて「お会計300円になります」と言う。



でまあ、千円札を出す。そしたら無言で700円渡してきて、それを財布にしまう段になって「700円のお返しになります」とくる。
ついでに言えば、声も小さい。

それがカッコいいと思ってるのか、ふてくされてるのかわからないけど、いっぺん言っとくかと考えていて、
本日の早朝、いつもみたいな対応したら「いくらなの?」って言ってやろうと出かけたところ、
店に入ったら、ちょうどその件でヤンキー3人組に怒鳴られてるところだったw
ヤンキー君たちも俺と同じように感じていたらしく「いつもいつもナメた態度取りやがって!」とか言ってた。

42: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/25(土) 15:10:22.00 ID:avdLNVtJ.net
そのヤンキーと友達になっておいたほうがいい案件だな

43: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/25(土) 16:00:18.15 ID:nlSRDmUI.net
次、その店員だった時の態度の変わりようが知りたい案件

44: 41[sage] 2018/08/25(土) 17:14:50.36 ID:ngbezPH4.net
>>43

とりあえず、直後に俺が会計したときは、声は小さいものの順序はふつうだった。
でもやっぱり、俺としても経過が気になるよね。なんかあったら報告するわ。

46: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/31(金) 06:38:01.40 ID:Ruj52DbE.net
店側で働いている下っ端の立場から言わせてもらうと
クレームや要望は、アルバイトやパートに言っても無駄
店長には報告するが、店長は「あっそ」で終わり。
お客様アンケートもダメ、全部店長が見て上に絶対報告しないで捨てる。「どうせバカ一人が文句言ってるんだろ」って感じで改善もしない。
一番いいのはお客様センターにクレーム入れること。些細な要望でもその方が、店側に指導が行きダメージがでかいからな

47: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/31(金) 18:27:31.89 ID:wSDXTstp.net
それもしかして41の話受けて垂れ流してるご高説じゃねーよな?
個人対象のクレームで本人に言うより効くものはない
企業全体が動かないといけないものならそりゃお客様センターや本社がいい
悪いけどお前が内部城門ってドヤ顔で言うほど意外なことでもないし
そんなんだから下っ端なんだよ

48: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/31(金) 18:28:17.02 ID:wSDXTstp.net
城門って→気取って

49: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/08/31(金) 20:35:34.68 ID:PFacpnz2.net
城門で「きど」って結構キラキラ苗字だよな

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part127




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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2019年07月12日 11:00 ID:kidanmatome

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