心配_男

138: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 2015/11/17(火) 03:46:48.45 ID:E4MSbtun.net
客ですらないクズに対する、店側の対応で思ったこと。

寿司屋に行ったら満席だったので、待機場の椅子に座って待っていたら
後から入ってきた奴が、無理やり席に座ろうとして店員に止められてブチ切れていた。

店員に「順番があるのでお待ちください」とか言われても全く聞く耳持たず
「先に食いたいんだから先に入れろ!」
「客のいうこと聞けないとはどういうことだ!」
「店員にごときが神様に口答えするんじゃねえ!」
というような発言を延々と繰り返していた。

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そのあいだ店員はずっと平謝り。
最終的にそいつは「こんな店通報してやる!」とか言ってそこらへんのもの(椅子とかレジ前の売り物棚とか)蹴り飛ばしながら帰って行った。

そいつが論外なのは当然なんだが
店側ってこういうときはもう帰れ!とか言えないものなの?って思った。
どんだけ理不尽があっても店員はひたすら謝れみたいなマニュアルにでもなってんのか?

139: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 2015/11/17(火) 04:03:03.24 ID:MP91KK9y.net
帰れとか言ったら余計に揉めるだろ

140: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[] 2015/11/17(火) 07:31:35.23 ID:LTUfYTpE.net
よくあるパターンね
異常者:それはわかったがお前の態度が気に入らない、責任者呼んでこい
結局誰かしらが謝罪する羽目になる
客に勝っても一円も得しないんだよ

141: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 2015/11/17(火) 09:15:22.11 ID:NFjwH7Hd.net
個人経営の店なら店主が独裁者だから
もう帰りやがれと客を罵倒して追い出すのも自分の責任でできるけど
チェーン店の店員にはそこまでの権限がないからひたすら客に頭を下げるしかない

142: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[] 2015/11/17(火) 10:50:57.96 ID:LTUfYTpE.net
店員つか、店長な
店員は謝る以外に何したって褒められることないから
行き着く先は事なかれ主義と言ったもの勝ち
嫌な世の中だ

143: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 2015/11/17(火) 11:13:14.94 ID:NFjwH7Hd.net
でも個人経営の店に対しても商工会とか飲食店組合に通報するとか言い出す客も出るかも知れないな

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part117




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