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713: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2014/02/08(土) 17:43:58.76 ID:owON+Q9X
ガラス吹き体験に3人で申し込んだら、後日電話で、2人分しか枠がないと言われた。
サイトには確かに、自動の受付登録完了メールが届いても既に枠が埋まってしまっていて断る場合があると書いてあるからそれは仕方ない。
しかし、「枠が足りないから全員は入れないんです。出来るだけ早くどうするか決めてください。とにかく絶対2人までしか入れませんから」という言い方はどうなの。
個人の工房ならまだしも会社として割に手広くやっているのに、「申し訳ありませんが」の一言くらいあっても良いじゃないかと思うんだけど。



714: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2014/02/08(土) 17:52:38.87 ID:IJ5fg9uK
>>713

金を取ってやっているのならスレタイだが
会社としてやっているのならそうも思わない、
個人の工房ならともかくって言う意味も分からない

715: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2014/02/08(土) 18:11:51.24 ID:ROhNwMI3
>>714

ガラス工房の社員か?日本語わかるか?

716: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2014/02/08(土) 18:24:47.06 ID:owON+Q9X
>>714

予約が成立すればもちろん料金は発生するよ
料金を払う前なのだから形だけの謝罪すらなくて普通ってこと?
個人の工房なら~ってのは、たまにそういうぶっきらぼうな家族経営の店があるから、その系統なんだなと思うだけだけど
地元では割と有名な企業なのに、「体験は大人気だから別に今後もあんたに来てもらわなくていいしね」的な態度を客に見せるんだなと思ったというか

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part99




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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2019年05月19日 11:00 ID:kidanmatome

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