man_question

988: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/11/03(日) 23:44:54.89 ID:yFnBLG9w
某お菓子屋で働いてるんだけどさ、
よく子供客に「ありがとう」って言ってもらえるんだけど、この場合、
「どういたしまして」って返していいもんなの?

今のところ、「ありがとう」と言われたらこっちもマニュアル通りに「ありがとうございます」って返しているんだが、その度に子供は「何が?」って感じに不思議そうな顔をするんだよなぁ…。

子供とはいえ、一応客相手なのに「どういたしまして」って言っていいのかな?
それを聞いた親はどう思うかな?



989: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/11/03(日) 23:56:38.13 ID:I7C1WJ8c
>>988

昔、コンビニで「また来てね」って言ってた人がいたわ。
人によってはそれも微妙かもしれないけど、一つの例として。
同僚の人に同じ質問してみた?
お子さんのいる方なら、違う答えを持っているかもよ。

990: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/11/04(月) 00:28:13.30 ID:IeErUkXu
>>989

一つの例をありがとう。是非参考にさせてもらうわ!
同僚にも聞いてみたんだが、残念ながらみんな独身なもんで…。
唯一子持ちの店長にはどうせ「マニュアル通りにしろ」って言われるだろうから聞いていないが。
ちなみに同僚も余計なことを言って変な親からクレーム来たら嫌だから
マニュアル通りに返しているらしい。

991: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/11/04(月) 01:09:54.38 ID:8RaZ+j0R
>>988

「こちらこそありがとうございました」かな。
「どういたしまして」はおかしいと思う。

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part95




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