313: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/05(日) 12:33:54.45 ID:n/q+yW5m
あるチェーンストアの雑貨店のことだが、買ったものの交換を頼んだら、応じてくれたのはよいのだが
時間もかかったんだよね。
昔の店なら、レシートを見せて、すぐ交換といった迅速対応してくれたのにな。
314: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/05(日) 12:40:02.88 ID:PEnRBoM8
315: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/05(日) 13:02:59.93 ID:g+ucNx4u
>>313
そういう場合は
とりあえず交換して客を帰してから
ゆっくり手続きすればいいのにって思うけどね。
318: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/05(日) 23:26:40.44 ID:2OMEdO0i
>>315
商品がバーコード管理になってたり、客本人のカードのポイント増減があったり、で難しいのかもね。
319: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/05(日) 23:44:01.17 ID:NgU3Meks
320: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/06(月) 00:26:47.32 ID:Rla7Q3uQ
すげーめんどいけど。
321: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/02/06(月) 00:29:18.72 ID:2HMrrUFs
引用元: ・ダメな接客、ダメな客part78
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自分で選んで買った商品を交換して貰って
何となく上から目線なのが理解出来ない
手間かけさせて悪いなあと思うけどな