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50: おさかなくわえた名無しさん[] 2011/11/17(木) 23:09:11.12 ID:a27aKgO2
はじめまして、流れきっていたらごめんなさい
百貨店の喫茶室勤務です。
お客様メニュー見ながら「私温かいコーヒーがいいわ、これこの写真のこれね、これ持って来てちょうだい」
私「おそれいります、お客様が指してらっしゃるのはココアでございますがご注文はホットコーヒーでよろしいでしょうか」
お客様のお連れ「わたしなんでもいいわよーあなたに合わせるわぁw」(苦笑い)
お客「え、ここあ?わたし温かいのがいいわぁ、これにしようかしら」(抹茶ラテを指す)
私「おそれいります、こちら(指指し)牛乳のはいった温かい抹茶でございます、こちらでよろしいですか?」



お連れ「あなたコーヒーがお好きなんでしょ?わたしもオナジのでいいからw」
お客「え、わたしコーヒー??じゃあわたしコレ(ココア指す)」
そして最初に戻る、、、
遠くの入り口みながらわざと大きい声で
「いらっしゃいませー!!!お待たせしていますー」といかにも(忙しいのよね 早くきめてよ)的な態度をとった自分がなんて容量の狭い人間だろうとへこんだ
確かに忙しかったけど、(あと何分このやりとりにつきあうの?!)とあからさまに不愉快な表情をした自分の態度が仕事慣れしてなくてへこむ
私「お決まりになられましたら また御呼び下さい」と言っても
お客様「待って!わたし温かいのがいいのよねぇ、コレちょうだい」と毎回違うモノの写真を指す、、、、
試練ですか?!

51: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/18(金) 00:15:16.34 ID:9Aipg6wF
がんばれw

52: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/18(金) 07:46:17.18 ID:NeGWi0Ci
そこはメニュー無視して、ホットコーヒーでございますねでいいんじゃないか

54: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/18(金) 12:58:08.24 ID:u/2m3IGf
>>52

ぃゃぃゃそこは、メニュー無視して!
って言わせないためにも
『これ』という名前のホットコーヒーを
メニューに追加を。

55: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/18(金) 13:17:59.17 ID:T/RID6JJ
メニューをなめるな

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part77




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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2019年01月11日 09:00 ID:kidanmatome

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