man_think


776: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/10/30(日) 23:32:49.39 ID:gtK9+4AN
レジにゴミ袋とお酒一本を一緒に持ってきたお客さんがいた
客「ゴミ袋やめるわ」
自分「ゴミ袋はやめられて、お会計はお酒のみということでよろしいですか?」
客「あぁ」



スキャン直前で買うのをやめるという人は多いので、普通にゴミ袋を避けてお酒のみを精算、お客さんレジから離れる。3客ぐらい通した後に後方から怒鳴り声。
客「おい!ゴミ袋の返金はまだか!いい加減にしろ!」
自分「(驚きつつも)大変申し訳ございません。レシートをお願いできますか?」
客「ねぇよ!早くしろ!」

まさか返品だとは思わなかったよ。てかレシート無いのに(ry

777: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/10/30(日) 23:43:32.93 ID:LbDw+IDr
ボーッとしてて金払わないことはよくある

794: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/01(火) 01:29:04.64 ID:HFm8ibSa
>>776
が何故レシートの提示を求めるのか分からない
>スキャン直前で買うのをやめるという人は多いので、普通にゴミ袋を避けてお酒のみを精算

つまり、お酒の分しかお金をもらってないんだよね?
だったら「返金しろ!」→「お代はお酒の分しか頂いておりません」で良いんじゃないの?

797: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/01(火) 13:41:20.85 ID:vdkebPDP
>>794

死ぬまで
>>776
を声に出して読め、いいか死ぬまでだぞ・・・・・

795: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/01(火) 01:54:24.75 ID:ihZtP27J
>>794

ゴミ袋と酒を買おうとして、直前にゴミ袋を買うのをやめたのではなく
酒を買うのと、以前に買ったゴミ袋の返品を一緒に行おうとした、ということ

799: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/11/01(火) 14:57:41.16 ID:HFm8ibSa
>>795
やっと理解できたわ、ありがとう

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part76




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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2019年01月09日 02:00 ID:kidanmatome

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