42: スペースNo.な-74[sage] 2010/01/16(土) 12:15:11
去年から出向で来てる新しい配車係。
見た目は高校生で通じる20代半ば。これがまたしっかりした爽やかお兄さん。
トラックの運ちゃんなんてみんな大なり小なり似たようなもので、
係のお兄さんはいつもニコニコ、敬語で丁寧、柔らかい物腰で誰が接しても好印象。
この業界でそんな対応をされ、運ちゃん達は戸惑いつつも、次第に満更でもない様子で
日に日に笑顔が増えていった。
扱いにくいおっさん連中で、出荷時間が前倒しになっても「予定の時間とちゃうやろが」とか言って
出ようとしなかったり、急な集荷ややむをえない残業も嫌がり(まぁ当然だが)、まあ青襟特有の
無骨な職場だった。
しかし彼が来るようになってからは、それまで「おう」とか「なんや」とかが主な単語だったのに、
挨拶もするしお礼も言う、問題行動も起こさなくなる、欠勤や遅刻が劇的に減る等々…。
昨今の時代劇ブームの影響か、一部が「若」と呼びだしたらあっという間に広がって、
お兄さんもお兄さんで「各々方、出陣です。本日もご安全に」とか言っちゃう。
人は鑑って言葉を実体験したよ。職場の雰囲気や風紀は目に見えて改善するし、
彼の電話対応は他の事務所にも影響を与え、窓口対応の改善に一役買っている様子。
あの若さであの人柄と言うかカリスマは天性のものを感じる。
43: スペースNo.な-74[sage] 2010/01/16(土) 13:05:49
>>42
上が環境の改善を狙って有能な人を呼んだのかもしれないけど
お兄さん自身が『いい人』だから良い効果が出たんだろうなあ
なごなご
44: スペースNo.な-74[sage] 2010/01/16(土) 14:56:53
笑顔で接すれば笑顔が返ってくるとわかっていても
嫌な人相手にはなかなか実践できないからなあ、見習いたい
45: スペースNo.な-74[sage] 2010/01/16(土) 16:40:45
>>42
ものすごく明るい気持ちになった
46: スペースNo.な-74[sage] 2010/01/16(土) 16:46:21
人間としてもっと成長せねば…
47: スペースNo.な-74[] 2010/01/16(土) 22:08:28
ほっこりした。どうもありがとう!
引用元: ・あなたの心がなごむとき~第55章
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